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Ihre Grenzen

Kontrolle über Zeit und Geld bei Capycas Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren; Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, Lizenz GGL/9725/2018
Das Wichtigste

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Anlaufstellen

Alter, Lizenz, Sperrsystem, Telefonberatung und Kontakt stehen hier in wenigen Zeilen beisammen.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/9725/2018
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Ihre Fragen

Legen Sie Ihre Grenzen selbst fest

Wie viel darf monatlich eingezahlt werden? Der Betrag, der pro Monat in das Konto fließen darf, wird vorab festgelegt; stellen Sie ihn an einem ruhigen Tag ein, bevor Sie spielen.

Verlust vorher begrenzen statt danach bedauern. Ein festes Maß für Verluste hält den Abend in seinem Rahmen; sinnvoll ist es, sobald Sie spüren, dass Sie einem Verlust hinterherspielen wollen.

Nach der Uhr statt nach dem Gefühl. Die Spieldauer läuft sichtbar mit und beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit erreicht ist; hilfreich, wenn die Stunden unbemerkt vergehen.

Selbstsperre im Konto. Mit der Selbstsperre schließen Sie sich für einen gewählten Zeitraum selbst aus; nutzen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und nicht nur eine Pause.

Bilanz im Blick statt im Nebel. In festen Abständen erscheint eine Einblendung, die Einsätze und Spielzeit zusammenfasst; schalten Sie sie ein, wenn Sie den Überblick behalten möchten.

Heute noch

Ihr Limit in vier Schritten

Nützlich an dem Tag, an dem Sie zum ersten Mal einzahlen oder Ihre Grenze nachjustieren wollen.

Kurz vor der ersten Einzahlung
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie dort, ob Ihr Name und Ihre Zahlungsdaten vollständig hinterlegt sind.
Einzahlung, Verlust oder Zeit
Wählen Sie, ob Sie eine Einzahlung, einen Verlust oder die Sitzungszeit begrenzen möchten; mehrere Limite lassen sich nebeneinander führen.
Wie lange soll das Limit gelten?
Tragen Sie den Betrag oder die Spieldauer ein und achten Sie auf den Zeitraum Tag, Woche oder Monat; die gewählte Frist wirkt dann für den gesamten Zeitraum.
Sehen Sie im Konto nach
Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob das Limit dort angezeigt wird; so erkennen Sie einen Fehler sofort.

Früher ein Vergnügen, heute ein Zwang

Am Abend, an dem das Spiel keinen Spaß mehr macht, sondern nur noch Anspannung, ist der richtige Moment für eine Grenze oder eine Pause. Wer die Zeichen früh erkennt, entscheidet noch selbst. Ein Limit vor dem Spiel ist dann der leichtere Weg.

Wenn Sie sich in einem dieser Punkte wiederfinden, lohnt ein ehrlicher Blick.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Geld für Alltägliches wie Miete oder Einkäufe geht ins Spiel
  • Niemand in Ihrem Umfeld weiß von Ihrem Spielverhalten
  • Sie versuchen Verluste mit größeren Einsätzen zurückzuholen
  • Sie verheimlichen Ihr Spielen oder lügen darüber
  • Ohne Spiel fühlen Sie sich unruhig oder gereizt
  • Sie spielen, um Sorgen oder Langeweile zu vergessen
Beistand ohne Kosten

Beratung und Kontaktstellen in Deutschland

Wohin Sie sich in Deutschland wenden können, ohne etwas zu zahlen und ohne Ihren Namen zu nennen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Bei diesem bundesweiten Präventionsportal erhalten Spieler und Angehörige am Telefon oder per E-Mail Rat, dazu einen Selbsttest, ein Online-Programm und eine Suche nach Hilfe vor Ort. Die Beratung ist kostenlos, anonym und zu festen Zeiten erreichbar. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und betreibt ein Forum für Betroffene und Angehörige. Über ein eigenes Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Wählen Sie zwischen Pause und Sperre

Auszeit vor dem Nachdenken. Beim ersten Zögern können Sie im Konto eine kurze Auszeit aktivieren, die Ihre Zugänge für Stunden oder wenige Tage schließt. In dieser Zeit ruht das Spielen, das Konto bleibt aber bestehen. Danach öffnet es sich wieder, ohne dass Sie etwas beantragen müssen.

Verlässlicher Abstand auf Zeit. Wer mehr Abstand braucht, sperrt sein Konto für einen längeren Zeitraum selbst. Diese Sperre gilt im Casino und lässt sich vorzeitig nicht aufheben, damit eine Entscheidung in einer schwachen Stunde nicht fällt. Der Zugang bleibt für die gewählte Dauer geschlossen.

Schutz über alle Anbieter. Deutschland führt ein länderübergreifendes Spielersperrsystem mit dem Namen OASIS-Spielersperrsystem, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Dauer ist möglich, jedoch nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online über die Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter, und die Aufhebung erfordert nach Ablauf einen schriftlichen Antrag, da die Sperre nicht von selbst endet. rp-darmstadt.hessen.de

Gerade beim Überlegen

Klarheit über Grenzen und Sperren

In dem Moment, in dem eine Frage zu Grenzen, Sperre oder Hilfe offen bleibt, finden Sie hier eine kurze Antwort.

Gilt meine Selbstsperre hier auch für andere Casinos?+
Die Selbstsperre in Ihrem Capycas Casino Konto wirkt nur bei uns. Für alle Anbieter gilt allein das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird; dort ist die Antragstellung online oder über einen lizenzierten Anbieter möglich.
Wie kann ich mein Konto dauerhaft schließen lassen?+
Eine dauerhafte Schließung veranlassen Sie über unseren Support unter [email protected]. Bitte nennen Sie dabei Ihr Anmeldekonto, damit die Zuordnung eindeutig ist; eine Rückkehr ist danach nicht mehr ohne Weiteres vorgesehen.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?+
Nein. Die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie sich selbst gesetzt haben, und endet nicht vorzeitig. Erst nach Ablauf lässt sie sich aufheben, und zwar nur durch einen schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt.
Wo ändere ich mein Einzahlungslimit später wieder?+
Geändert wird ein Limit in demselben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie es eingerichtet haben. Nehmen Sie sich dafür einen Moment vor dem Spiel, nicht nach einer Verlustserie; die angezeigte Bestätigung gilt für alle weiteren Einzahlungen.
Warum wird mein Alter geprüft, bevor ich spiele?+
Weil Glücksspiel erst ab 18 Jahren erlaubt ist und die Identitätsprüfung gesetzlich vorgeschrieben bleibt. Eine Alterskontrolle schützt alle, die noch nicht spielberechtigt sind, und sie gilt für jedes Konto gleichermaßen.
Wo bekomme ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar und berät ausdrücklich auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Ergänzend nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.

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